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Creative Cloud Reiter „App“ lädt ewig, kann Photoshop etc. nicht downloaden

Allerlei, , , , , , ,

Problem Adobe Creative Cloud App [icon name=“bullhorn“ class=““ unprefixed_class=““]

Ich habe auf meinem Mac die Creative Cloud, diese ist installiert und starten kann ich sie auch ohne Probleme. Jedoch wenn ich jetzt auf den Reiter „Apps“ gehen will um dann Photoshop, Indesign etc, zu downloaden, wird nur das „Ladeding“ angezeigt aber mehr passiert nicht :/

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Lösung

  • Upgrade auf die neueste Creative Cloud App
  • Delete the contents of the OOBE folder and relaunch the CC Desktop app.Quit the Creative Cloud Desktop application from the gear icon in the upper-right corner.Browse to the following location based on your operating system.
    Mac OS: /Users/<user folder>/Library/Application Support/Adobe/OOBE
    Note: The Users<user folder>Library is hidden by default after 10.7. See the following document for instructions on accessing it if necessary: Access hidden user library files | Mac OS 10.7 and later.

    Windows: C:Users<user folder>AppDataLocalAdobeOOBE
    Note: The AppData is hidden with Windows default settings. See the following document for instructions to show it if needed: Show hidden files, folders, filename extensions | Windows XP, Vista, Windows 7, 8.

    Delete the entire contents of the OOBE folder.

    Restart the computer and launch the Creative Cloud Desktop application again.
    Note: The app can take slightly longer than usual to load with this solution, as content in the OOBE folder is rebuilt after launch.

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Mehrere Sprache parallel nutzen in der Adobe Creative Cloud / Photoshop CC

Foto & Grafik, , , , ,

Eine öfter auftauchende Frage ist, wie man in der Adobe Creative Cloud mehrere Sprache eines Programms (oder mehrerer Programme) nebeneinander und gleichzeitig auf dem selben System haben kann.

Da die Creative Cloud ja grundsätzlich mehrsprachig ist, geht das eigentlich ganz einfach. Man muss nur wissen, wo die entsprechende Einstellung zu finden ist.

Nachdem man eine Version installiert hat, denn irgendeine Version der CC muss zuerst installiert werden, hat man im Menü (MAC) oder in der Task-Leiste (WIN) die Creative Cloud App (1. Bild unten). Von dort regelt man dann Updates und Installation von Programmen, TypeKit Schriften, sowie den Behance Auftritt (so man will).
In diesem Panel gibt es ein Ausklapp-Menü, in dem ein Eintrag „Voreinstellungen” (2. & 3. Bild unten)zu finden ist. Diesen aufrufen, dort auf den Reiter ”Apps” klicken und im oberen PupUp Menü dann die jeweilig gewünschte Sprache auswählen. Dadurch ändert sich sofort der Haupt-Panel und überall, wo man die neu ausgewählte Sprache noch nicht auf dem Rechner hat, ist dann ein „Installieren” Button zu sehen, statt dem Hinweis „Installiert” (letztes Bild unten). Einfach anklicken und eine zweite (!) Version des Programms wird auf dem System installiert.

Aber Achtung, nicht alle Programme verhalten sich gleich. InDesign ist dann einfach nach Umstellung der Systemsprache in der gewünschten Sprache, so sie den nun installiert wurde, verfügbar. Photoshop aber benötigt eine Umstellung in den Voreinstellungen, die in Englisch dann z. B. ja nun “Settings” heissen würden. Dazu habe ich ein weiteren Screenshot in die Galerie unten gepackt. Dank an Florian Süßl, der den Test gemacht und den Screenshot zur Verfügung gestellt hat. Also bitte testen, wie es im jeweiligen Programm ist. Dazu habe ich irgendwie keine Zeit.
Einige Programme sind grundsätzlich multilingual und erscheinen auch weiter als ”Installiert” im Panel. Diese passen sich ebenfalls der Systemsprache an.

Das ist schon alles. So kann man theoretisch alle vorhandenen Sprachen gleichzeitig auf einem System haben.

 

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Sprache-4

 

 

Sprache-5

 

 

PS_Prefs_language

 

 

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Adobe Creative Cloud Apps deinstallieren

Mac OSX, Windows, , , , , ,

Solution 1

  • Mac OS: Run the uninstaller in the Applications/Utilities/Adobe Installers folder to remove the program listed as Up to Date.
  • Windows: Use the Programs And Features Control Panel to remove the program listed as up-to-date.

Solution 2

Remove the OPM.db file and relogin into the Adobe Application Manager using the Adobe ID tied to your subscription.

Solution 3

Reinstall the Adobe Application Manager.

You can download the Adobe Application from the following locations:

Solution 4

See the steps listed in Solution 1 to remove all installed Adobe Creative software. Once all Adobe Creative software has been removed, use the CS Cleaner Tool to ensure a complete removal.  You can find details in CS Cleaner tool at CS Cleaner Tool for installation problems | CCM, CS6, CS5.5, CS5, CS4, CS3.

 

Bereinigungs-Tool für die Adobe Creative Cloud

Mithilfe des Bereinigungs-Tools können Sie Probleme bei der Installation von Software der Adobe Creative Cloud oder Adobe Creative Suite 6, 5.5, 5, 4 und 3 beheben. Probleme können zum Beispiel auftreten, wenn Sie Vorab- oder Beta-Versionen der betreffenden Produkte installiert haben.

Vorbereitung

 

Vergewissern Sie sich, dass Sie über die aktuelle Version des Bereinigungs-Tools für die Creative Cloud verfügen.

Tipps:

  1. Bevor Sie das Bereinigungs-Tool starten, versuchen Sie zuerst, das betreffende Produkt auf regulärem Weg zu deinstallieren.
  2. Legen Sie Sicherungskopien sämtlicher Dateien an, die in Adobe-Produktverzeichnissen gespeichert sind. Dazu zählen auch Plug-ins oder Profile, die Sie nachträglich installiert haben.
  3. Bitte lesen Sie zuerst die Datei „ReadMeFirst.pdf“. Sie wird mit dem Bereinigungs-Tool heruntergeladen.

Allgemeine Anweisungen

  1. Deinstallieren Sie die gewünschte Version des Creative Cloud- bzw. Creative Suite-Produkts, bevor Sie die Bereinigung durchführen.
    • Wählen Sie unter Windows XP „Systemsteuerung“ > „Software“ > „Programme ändern oder entfernen“.
    • Wählen Sie unter Windows Vista oder Windows 7 „Systemsteuerung“ > „Software“ > „Programme und Funktionen“.
    • Wählen Sie unter Macintosh „Programme“ > „Dienstprogramme“ > „Adobe-Installer“.
    • Starten Sie den Computer neu.
  2. Laden Sie das Bereinigungs-Tool für die Creative Cloud für Windows oder Mac herunter.
  3. Extrahieren Sie die in der ZIP enthaltenen Dateien (Windows), bzw. laden Sie die DMG-Datei (Mac) auf Ihr System.
    • Die Download-Datei umfasst das Bereinigungs-Tool sowie die Datei „ReadMeFirst.pdf“ mit einer ausführlichen Anleitung. Lesen Sie diese sorgfältig durch.
    • Windows:
      1. Extrahieren Sie die Datei „AdobeCreativeCloudCleanerTool.zip“.
      2. Doppelklicken Sie auf die Datei, um sie zu öffnen.
      3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe“, und wählen Sie „Run as Administrator“ (Als Administrator ausführen).
      Hinweis: Wenn der Befehl „Run as Administrator“ nicht verfügbar ist, doppelklicken Sie auf „AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe“.
    • Macintosh:
      1. Doppelklicken Sie auf die Datei „AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg“. Die Datei wird unter dem Namen „Adobe Creative Cloud Cleaner Tool“ geladen.
      2. Doppelklicken Sie auf „Adobe Creative Cloud Cleaner Tool“, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
      Hinweis: Geben Sie bei Aufforderung Ihr Administratorkennwort ein.
  4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Skript zu vervollständigen. Nachdem die Bereinigung abgeschlossen wurde, wählen Sie die Eingabetaste (Windows) oder Befehl+Q (Macintosh), um das Programm zu beenden.
  5. Führen Sie einen Neustart durch.
  6. Jetzt können Sie mit der Installation des gewünschten Creative Cloud- bzw. Creative Suite-Produkts fortfahren.

Deinstallation von Creative Cloud- bzw. Creative Suite-Produkten unter Windows

  1.  Wählen Sie „Systemsteuerung“ > „Software“ > „Programme ändern oder entfernen“ (unter Windows XP) bzw. „Systemsteuerung“ > „Programme“ > „Programme und Funktionen“ (unter Windows Vista/Windows 7).
  2.  Wählen Sie das gewünschte Produkt aus, und klicken Sie anschließend auf „Entfernen“ oder „Deinstallieren“.
  3.  Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
  4. Starten Sie den Computer neu.

Deinstallation von Creative Cloud- bzw. Creative Suite-Produkten unter Mac OS

  1. Wählen Sie „Programme“ > „Dienstprogramme“ > „Adobe Installers“.
  2. Doppelklicken Sie auf das Deinstallationsprogramm für das Creative Cloud-Produkt.
  3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
  4. Starten Sie den Computer neu.

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